ICON Immobilien Concept GmbH - Hausverwaltung, Kassel
   

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".... an dieser Stelle möchte ich doch einmal ein Lob aussprechen.

Die ICON Hausverwaltung hält, was sie verspricht.

In Ihrem Unternehmen setzen Sie offensichtlich auf die wohnungswirtschaftliche, juristische und technische Qualifikation der Mitarbeiter, die Hand in Hand spürbar als Team zusammen arbeiten.

Hierbei ist festzustellen, dass sich Sachverstand, Leistung und Kompetenz zum eigenen Vorteil bündeln.

So konnte ich erfahren, dass Begriffe wie Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit nicht nur Schlagworte sind, sondern ernst genommen werden und tatsächlich als eine Verpflichtung angesehen werden, die Priorität besitzt.

Gern empfehle ich Sie weiter !

"..... das Engagement und die Qualität dieses Unternehmens und deren Mitarbeiter überzeugt und schafft Vertrauen!

Lösungsvorschläge werden bei entstandenen Problemstellungen immer mitgeliefert, so dass man eine Entscheidungshilfe hat, obwohl man nicht vor Ort ist."

"Seit 01.01.2011 bin ich zufriedener Kunde dieses Unternehmens, wofür es folgende Gründe gibt: 

  • Die Mieten werden aufgrund der Bemühungen durch die ICON nunmehr pünktlich durch die Mieter ausgeglichen. 
  • Mahnungen wurden seinerzeit zeitnah an die säumigen Mieter versandt. Hierüber wurde ich immer zeitgleich in Kenntnis gesetzt. 
  • Ich habe Kontoeinsicht auf das Verwaltungskonto. 
  • Alle Schreiben an Mieter, Versorgungsträger, WEG-Verwalter usw. werden mir in Kopie zugesandt, um mich über die Situation vor Ort zu informieren. 
  • Ich kann bei Rückfragen immer meinen Ansprechpartner erreichen. 
  • Die Mitarbeiter zeichnen sich durch eine außergewöhnlich hohe Fachkompetenz in allen Fragen rund um die Immobilienverwaltung aus. So können Fragen zum Mietrecht, Wohnungseigentumsgesetz, Steuerrecht und zu bautechnischen Belangen verständlich und kompetent beantwortet werden.
  • Der Umgang mit den Mietern ist stets freundlich und kompetent. Probleme werden umgehend und für alle Beteiligten einvernehmlich gelöst. Auch die Mieter fühlen sich offenbar gut betreut. 
  • Alle Wohnungen wurden bei Kündigung direkt im Anschluss wieder weiter vermietet, so dass derzeit keine Leerstände zu verzeichnen sind.
  • Die Verwaltung prüft die Neumieter anhand von Mieterselbstauskunft, Vorvermieterbescheinigung und Creditreform gewissenhaft, bevor Mietverträge unterzeichnet werden. 
  • Die Zusammenarbeit zwischen den Handwerkern und der Hausverwaltung läuft reibungslos." 
 
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